1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas diretamente por você durante o processo de cadastro e uso do sistema, incluindo:

• Nome, e-mail e telefone
• Nome da igreja ou organização
• Endereço e dados de cobrança
• Quantidade de usuários, setores, igrejas e itens gerenciados

Também coletamos informações de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e padrões de navegação para fins de segurança e aprimoramento da experiência do usuário.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Gerenciar sua conta e sua assinatura
• Processar pagamentos e personalizações de planos
• Oferecer suporte técnico e responder a solicitações
• Enviar comunicações administrativas e operacionais
• Garantir segurança e prevenção a fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Aprimorar os serviços e funcionalidades do sistema

3. Segurança e Proteção dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos, perda ou destruição. Utilizamos tecnologias como criptografia, firewall, controle de acesso e autenticação de dois fatores.

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a operação do sistema, como:

• Processadores de pagamento (ex: Stripe)
• Serviços de autenticação e infraestrutura (ex: hospedagem, segurança)
• Autoridades legais, mediante obrigação regulatória

Também poderemos utilizar dados agregados e anonimizados para fins estatísticos ou de melhoria da plataforma, sem identificar individualmente os usuários.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento e limitar o uso dos dados
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@sgpchurches.com.

6. Consentimento e Responsabilidade

Ao utilizar o SGP Churches, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso, incluindo o funcionamento do período de teste, cobranças automáticas e personalizações contratadas.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados serão mantidos enquanto houver vínculo contratual com o sistema. Após o encerramento da conta, manteremos os dados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias. Depois disso, os dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Publicaremos as alterações nesta página, com a respectiva data de revisão. O uso contínuo do sistema após mudanças representa sua concordância com os novos termos.

Última atualização: 02 de maio de 2025