Perguntas Frequentes (FAQ)
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre o uso do SGP Churches, planos, pagamentos e suporte. Caso não encontre o que procura, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@sgpchurches.com.
Ao se cadastrar, você terá 10 dias de acesso completo ao plano escolhido, sem qualquer custo. Durante esse período, você poderá explorar todas as funcionalidades do sistema, inclusive recursos extras personalizados. A cobrança da assinatura ocorrerá somente se você não realizar o cancelamento antes do fim do período de teste.
Sim. É necessário informar os dados de um cartão de crédito no momento do cadastro para ativar o teste gratuito. Isso garante a continuidade da assinatura após o período de avaliação, caso você decida seguir com o uso. Nenhum valor será cobrado durante os 10 dias de teste.
Se você cancelar sua assinatura durante o período de avaliação, nenhum valor será cobrado e o acesso será encerrado automaticamente ao final dos 10 dias. Você poderá reativar sua conta posteriormente, caso queira contratar um plano.
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras. Também oferecemos opções via boleto e Pix para planos anuais. Todos os pagamentos são processados com segurança através da nossa plataforma de pagamento certificada.
Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento na seção de configurações da sua conta. No caso de planos anuais, o acesso permanece disponível até o fim do período contratado, sem reembolso ou cobrança adicional.
Entre em contato com nosso suporte para solicitar alterações no seu plano.
Entre em contato com nosso suporte para solicitar recursos adicionais.
Sim. O SGP Churches adota padrões avançados de segurança, incluindo criptografia, autenticação de dois fatores e infraestrutura segura em nuvem. Seus dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e armazenados com total confidencialidade.
Nosso suporte está disponível por e-mail através do endereço suporte@sgpchurches.com. Também oferecemos um canal direto dentro do sistema para clientes ativos, garantindo resposta rápida às suas dúvidas e necessidades.
Entre em contato com nosso suporte para alterar sua forma de pagamento.
Sim. Todas as transações realizadas ficam registradas no seu painel de assinaturas, com emissão automática de faturas e comprovantes disponíveis para visualização e download a qualquer momento.
Sim. Você pode solicitar a exportação completa dos seus dados entrando em contato com nosso suporte. A equipe fornecerá os arquivos estruturados em formato compatível para uso externo ou backup.
Sim. É possível conceder permissões de administrador a outros usuários cadastrados. No entanto, o usuário master da conta mantém controle total e exclusivo sobre essas permissões. Apenas ele pode designar ou revogar acessos administrativos, e nenhum outro administrador pode alterar os dados do master.
Última atualização: 02 de maio de 2025